『ファッションとアートの融合』がコンセプトのフランス発のシャツ Coton Doux 横浜元町本店

コトンドゥ 日本公式サイト Coton Doux Japan Office

info@cotondoux.jp
Tel:045-513-8393
 
 

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社バンブーム
運営統括責任者
竹内利之
所在地
神奈川県横浜市中区元町4-167
電話番号
045-513-8393
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
不良に付きましては商品到着日を含む7日間以内にご連絡いただくことで交換もしくは返金にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません。
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・代金引換・銀行振込
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
基本的にキャンセルの手続をする旨の連絡はいたしませんので、
お振込みが遅れる場合はご連絡いただけますようお願いいたします。
再度、ご注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
当店ではお客様に安心してお買い物をしていただくために、下記のとおり返品・交換規定を定めております。

【返品について】
メンズシャツ・レディースシャツにつきましては、初回購入のお客様に限り、イメージ違いなどお客様の都合による返品を承っております。メンズシャツ・レディースシャツ以外の商品につきましては、初期不良の場合以外は返品を受けかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。なお、セール品・アウトレット品につきましては返品対象外でございますのでご注意ください。

【サイズ交換について】
メンズシャツ・レディースシャツにつきましては、初回購入に限らずサイズ交換を承っております。セール品・アウトレット品につきましてはサイズ交換対象外でございますのでご注意ください。アンダーウェア・ソックスにつきましては、衛生上の観点からサイズ交換を受けかねますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【返品・交換をお受けできない場合】
1)商品到着日を含み8日以上経過した商品は対象外となります。必ず事前に弊社までご連絡のうえ、7日以内にお手続きをお願いいたします。
2)ご使用、あるいはお直し・洗濯・クリーニングをした商品。(ご試着のみの商品に限ります。)
3)商品タグ・ラベルを切り外した商品。
4)お客様のもとでタバコ・香水・化粧品などのニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
5)弊社が返却商品を受け取る際に、商品(パッケージや付属品含む)の状態が、お届け時と大きく異なる場合。
6)セール商品・アウトレット商品・予約商品
7)パッケージや商品カバーに直接発送伝票を張り付けて返送された場合。
※返却いただくお品物は商品でございますので、できる限りお届け時同様に綺麗にたたんでご返却いただけますようご協力お願いいたします。
※上記のいずれかに該当する場合はお品物をご返送いただいた場合でも再度お客様ご負担の送料をもってお戻しすることとなり、ご返金対象となりませんのでご注意ください。

【その他】 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、返金にて対応させていただきます。
(返品処理完了後10日以内を目処にご指定の口座に返金いたします)
「特定商取引に関する法律」等に定めのある「クーリングオフ」は主として「訪問販売」に適用される制度です。
当社が行っております「通信販売」には適用されませんのであらかじめご了承ください。

何事にも真心をもって対応させていただきますのでご不明な点がございましたら何なりとご相談くださいますようお願いいたします。

CotonDouxジャパン
045-513-8393
返品送料
【返品・交換時の送料について】
・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返品送料はもちろん弊社で負担いたします。(「着払い」でご返送ください)
・サイズ交換に係る送料は(原則としてそれぞれのご注文毎に1回まで)往復送料を弊社が負担いたします。(「着払い」でご返送ください)
・イメージ違いによる返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。(「元払い」でご返送ください)


ページトップへ